L1 Operations Engineer
Kami mencari L1 Operations Engineer untuk mendukung pemantauan infrastruktur IT secara terus-menerus dan dukungan operasional tingkat pertama. Di Arbeit Infotech Inc. di Jakarta Raya, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaan dan kinerja sistem kami. Dengan menggunakan alat-alat seperti Nagios, Zabbix, dan PRTG, Anda akan memantau kinerja jaringan, server, dan perangkat keras lainnya. Selain itu, Anda juga akan memberikan dukungan tingkat pertama untuk masalah operasional, membantu tim internal dan eksternal untuk memecahkan masalah dengan cepat dan efisien.
Sebagai L1 Operations Engineer, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim operasional kami untuk memastikan bahwa infrastruktur IT kami berjalan dengan lancar. Anda akan bertanggung jawab untuk memantau kinerja sistem secara real-time, mengidentifikasi masalah potensial, dan memberikan solusi cepat untuk masalah operasional. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif, di mana Anda dapat berkembang dan berkontribusi pada proyek-proyek inovatif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memantau infrastruktur IT secara terus-menerus menggunakan alat-alat seperti Nagios, Zabbix, dan PRTG.
- Memberikan dukungan tingkat pertama untuk masalah operasional, termasuk pemecahan masalah jaringan, server, dan perangkat keras lainnya.
- Membuat laporan harian tentang kinerja sistem dan masalah yang ditemukan.
- Bekerja sama dengan tim operasional untuk memastikan ketersediaan dan kinerja sistem.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) untuk pemantauan dan pemecahan masalah.
- Menyediakan dokumentasi yang jelas dan terperinci tentang masalah dan solusi yang diberikan.
- Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk memastikan bahwa infrastruktur IT mendukung kebutuhan proyek-proyek baru.
- Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dalam bidang pemantauan dan pemecahan masalah IT.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai L1 Operations Engineer atau peran terkait.
- Pemahaman yang kuat tentang infrastruktur IT, termasuk jaringan, server, dan perangkat keras lainnya.
- Pengalaman menggunakan alat-alat pemantauan seperti Nagios, Zabbix, dan PRTG.
- Pengalaman dalam pemecahan masalah operasional tingkat pertama.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Pemahaman tentang prinsip-prinsip keamanan IT dan praktik terbaik.
- Pendidikan minimal D3 dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
- Sertifikasi seperti CompTIA Network+, CompTIA Security+, atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang